Política de privacidad

Política de Privacidad

1. NUESTRA POLÍTICA

Dentro de los valores del ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE se establece el cumplimiento de todas las leyes de privacidad y de protección de datos vigentes. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de obtener y conservar la confianza de nuestros usuarios, entidades colaboradoras y demás personas que comparten su información personal con nosotros.
Hemos proporcionado esta Política de Privacidad como una explicación de la información que recopilamos, cómo la usamos, cómo el uso de esta información puede beneficiar su experiencia en nuestra página web y las decisiones que usted puede tomar sobre nuestro uso de la información. Durante el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios para garantizar la mayor protección posible:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: sus datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente requiriendo siempre de su consentimiento para su tratamiento para uno o varios de los fines específicos que le informaremos con carácter previo.
• Principio de limitación de la finalidad: sus datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
• Principio de minimización de datos: los datos personales que recabaremos serán adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los que fueron requeridos.
• Principio de exactitud: en el tratamiento de sus datos personales se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o modifique aquellos que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.
• Principio de limitación del plazo de conservación: sus datos personales serán mantenidos durante el tiempo estrictamente necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad se le informará del plazo de conservación correspondiente.
• Principio de integridad y confidencialidad: el tratamiento de datos personales se efectuará de tal manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.

Por favor, revise minuciosamente esta Política de Privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con el ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE enviando un email a dpo@caftenerife.org o enviando un correo postal a Calle Bethencourt Alfonso, 33, 4ª Planta, 38002 Santa Cruz de Tenerife.
Mediante la siguiente política de privacidad la entidad, de conformidad con las exigencias previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo, RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (en lo sucesivo, LOPDGDD), informa a los usuarios y a las personas de las que trata datos de los siguientes extremos:

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento de sus datos es ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE:

El ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE informa a sus usuarios que los datos que sean facilitados a través de la navegación por nuestra web, los formularios de contacto o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE y que dicho tratamiento se encuentra recogido en su Registro de Actividades de Tratamiento, conforme a lo establecido en el RGPD.

3. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?

En www.caftenerife.org, mediante la aceptación de nuestra Política de Privacidad, el Usuario nos autoriza a utilizar y tratar los datos personales suministrados para:

• Remitirle la información y prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en
  nuestra web.
• Facilitarle información sobre las ofertas, productos y servicios solicitados.
• Ocasionalmente, el ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se realizarán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios y productos o en nuestras políticas y condiciones legales.
• Remitirle comunicaciones comerciales sobre las ofertas, actividades y promociones del ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE y del sector, que pudieran ser de su interés. Esta comunicación se efectuará por medios convencionales o electrónicos siempre que haya marcado la casilla que indica que desea recibir esta información.

www.caftenerife.org también recoge información de los Usuarios de la web no facilitada directamente por ellos mediante cookies y dispositivos DARD. Los datos recogidos a través de las cookies y otros dispositivos serán utilizados para estudios estadísticos y análisis de perfiles con la finalidad de prestar un mejor servicio a través de nuestra web. Para ello, se utilizará la aplicación GOOGLE ANALYTICS, una herramienta de Google destinada a ayudar con el análisis de los sitios web a sus propietarios indicándoles del modo en que sus visitantes interactúan con sus propiedades.
Puede obtener más información de su política de privacidad a través del siguiente enlace: https://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html
Google, incluidas todas sus herramientas, cumplen con el marco EU-US Privacy Shield Framework, de conformidad con lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en lo que respecta a la recogida, utilización y conservación de la información personal de países miembros de la Unión Europea.
www.caftenerife.org procurará, en todo momento, establecer mecanismos adecuados con el objetivo de obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un Usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de cookies. La aceptación de la instalación de las cookies conlleva la aceptación de la conservación de la dirección IP en los registros de www.caftenerife.org, junto con la fecha de aceptación, por el plazo de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento prestado.
Puede obtener más información en nuestra “Política de Cookies”.

3.¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La legitimación para el tratamiento de sus datos por parte del ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE se basa en:

• En la ejecución de un precontrato/contrato (artículo 6.1.b) RGPD) para remitirle la información y prestarle el servicio solicitado, así como para darle de alta como usuario registrado, no siendo posible su realización en caso contrario.
• En el consentimiento del usuario (artículo 6.1.a) RGPD) para la formulación de reclamaciones, así como para el envío de comunicaciones comerciales relativas a las ofertas, actividades y promociones del ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE y del sector que pudieran ser de su interés. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos requeridos para remitirle la información o prestarle el servicio solicitado mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web y su registro como usuario serán conservados durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción legal.
Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales sobre ofertas, actividades y promociones de ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE y del sector de que pudieran ser de su interés serán conservados en tanto en cuanto el usuario no revoque el consentimiento prestado.
La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario.
En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”

6. ¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS DE NUESTROS USUARIOS?

ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE trata las siguientes categorías de datos:

• Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos
  personales que ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE solicita incluyen:
  • Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
  • Datos relativos a la solicitud
• Datos de los usuarios que llevan a cabo reclamaciones: debido a la gran cantidad de reclamaciones que hemos recibido de personas que no son los titulares legítimos, solicitaremos a los reclamantes los siguientes documentos:
  • Copia del DNI de la persona que presenta la queja.
  • Copia de escritura o nota simple registral.
  • Última acta de la comunidad de la que realiza la queja y que tenga en su poder.
  • Copia de la documentación que avale lo indicado en la queja.
  • Si se trata de un arrendatario, se necesitará además la firma del propietario indicando su nombre y apellidos.
• Datos de los usuarios que quieren recibir información comunicaciones comerciales e información:
• Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección electrónica.
• Datos de los usuarios que se registran en nuestra plataforma:
  • Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono,
    dirección de facturación.

Sólo los mayores de 16 años pueden facilitar datos a través de nuestra web. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE y declara que es mayor de 16 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
Los datos de carácter personal tratados por ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE pueden ser obligatorios o voluntarios.
Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud. La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.
En el caso de que nos facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información que le facilitamos en esta Política, eximiendo al ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE de cualquier tipo de obligación. No obstante, el ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.

7. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.

8.¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?

El usuario puede ejercer los siguiente derechos ante ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios
  para los fines para los que fueron recogidos
• Oponerse a su tratamiento
• Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la
  normativa
• Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa
• Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
• Revocar los consentimientos otorgados

El usuario, para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE Calle Bethencourt Alfonso, 33, 4ª Planta, 38002 – Santa Cruz De Tenerife, o bien en la siguiente dirección de correo-e: secretaria@caftenerife.org.
ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.
Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es

9. ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?

ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting CANARIAS INFOPISTA, S.L. para el alojamiento de su página web. Es una empresa europea y dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad.
ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos.
ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

10. ¿NECESITA UNA CUENTA Y/O CONTRASEÑA?

El usuario puede registrarse en nuestra web, para ello resulta indispensable la creación de una cuenta. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluyendo la contraseña, así como todas y cada una de las actividades que en ella sucedan.
El usuario tiene la obligación de informar a ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su cuenta o contraseña, o si ocurriera cualquier problema relativo a la seguridad, mediante el envío de un correo electrónico a secretaria@caftenerife.org

11. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, ILUSTRE COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE S/C DE TFE no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.