23 / 01 / 2020 El ascensor de nuestra vivienda, se avería con mucha frecuencia.

El ascensor de nuestra vivienda, se avería con mucha frecuencia. Varios vecinos creemos que la empresa que lo está llevando hace un mal mantenimiento e incluso tenemos miedo de tener problemas graves, además es muy caro. El presidente nos dice que tenemos un contrato con ellos y que no se puede rescindir porque esto nos obligaría a pagarles una indemnización. ¿Es esto verdad? Porque nosotros podríamos alegar incumplimiento por mal mantenimiento.

Lo primero es indicar que es esta una cuestión estrictamente técnica, por tanto, a los técnicos debemos remitirnos. Por como plantea la pregunta, pueden estar ocurriendo varias cuestiones. Lo primero es indicar que no es recomendable firmar contratos de mantenimiento muy largos, pues podrían provocar estas situaciones. Hay que cumplirlos, obviamente salvo que se produzca un incumplimiento de la otra parte. Hay un dato importante que no se aporta, que es la edad del aparato. Esto lo digo porque hay vecinos que piensan que el ascensor es eterno y que “eso aguanta unos años más” y no es cierto. En caso de que el ascensor sea relativamente nuevo, lo que hay que hacer es reunirse con la empresa mantenedora para que nos indique cual es el motivo de las continuas averías. Pero si es bastante antiguo, lo que deberían plantearse es la sustitución del aparato, más que la sustitución de la compañía de mantenimiento. En ocasiones hacen verdaderas virguerías para mantener en funcionamiento y en condiciones de seguridad maquinas que debían haber sido sustituidas hace tiempo. Por último añadir que, como al principio indiqué que se trata de cuestiones técnicas, siempre podemos solicitar una inspección independiente a un Organismo de Control Autorizado (OCA) para contrastarla con la información aportada por los mantenedores del ascensor.